Курсовая работа на тему “Управление качеством на предприятии”

Стратегические решения в управлении внешнеэкономической Раздел: Бесплатные рефераты по стратегическому менеджменту Тип: Курсовая работа Размер: Учебник — М: Список и контактные данные руководства. Справочник факультетов и кафедр специальности, преподаватели и отделов.

Бизнес-план швейного предприятия

Основа организации[ править править код ] Системы менеджмента качества приводятся в движение требованиями потребителя организации. Потребителям необходима продукция услуга , характеристики которой удовлетворяли бы их потребности и ожидания. Потребности и ожидания потребителей постоянно изменяются, из-за чего организации испытывают давление, создаваемое конкурентной средой рынком и техническим прогрессом.

Для поддержания постоянной удовлетворенности потребителя организации должны постоянно совершенствовать свою продукцию и свои процессы.

Совершенствование системы менеджмента качества для обеспечения Вид, курсовая работа . сталь», ММК, Евраз ЗСМК, Камаз, Газ, Ульяновский автомобильный завод, ОАО .. Стандарт ISO является инструментом управления бизнесом и построен на рациональных принципах.

Модуль 1. Сущность технологии менеджмента качества и охрана окружающей среды. Тема 1. Применение методов, инструментов средств управления качеством на практики. Процесс управления качеством. Статистические методы управления качеством. Анализ видов и последствий потенциальных отказов как один из методов обеспечения качества. Развертывание функции качества - анализ. Постоянное улучшение обучения на основе применения стандарта ИСО Активно-игровые методы работы.

Разработка стратегического видения и планов развития , Политики в области качества. Участие в мозговом штурме. Организация дискуссии в группе. Принятие решения о целесообразности внедрения и управления СМК и ООС исходя из перспективы развития и с учетом внутренних возможностей.

Сложность работ в области сертификации услуг транспорта связана пока с отсутствием необходимых нормативных и методических документов, большинство из которых еще предстоит разработать. Повышение эффективности менеджмента организаций является актуальной темой. В настоящее время общество выдвигает свои требования к бизнесу.

Транспортная система в РФ представляет комплекс услуг, формирующих, наряду с другими отраслями экономики, среду обитания человека. Это перевозка пассажиров и грузов, оформление транспортной сопроводительной документации, расчет за транспортировку, страхование груза, таможенная очистка и т.

реферат управление качеством ремонта автомобилей. о сайте Реферат: Совершенствование системы качества автомобильного завода . Книги › Менеджмент Сохраненная копия Похожие Особое место в .. Обратная связь Для бизнеса Директ Метрика Касса Телефония Для души.

Что касается конкуренции между компаниями, то в советской экономике у заводов не было ни каких стимулов для производства разнообразных моделей, конкурирующих на рынке с подобными изделиями других заводов. Рынок был поделен заводами, действующими как единственные поставщики специфической продукции. Доля иностранных автомобилей была незначительной. После начала экономических реформ ситуация кардинальным образом изменилась.

Конкуренция со стороны импортных автомобилей, а также автомобилей, автомобилей собранных из иностранных комплектующих на территории России и стран СНГ, заставляет руководство российских предприятий задуматься о повышении качества, технологической модернизации, а также об улучшении системы сбыта производимой продукции. Важным конкурентным преимуществом российских автомобильных предприятий является разветвленная торговая и сервисная сеть по всей территории России и в странах СНГ.

А отсутствие такой сети у иностранных производителей снижает их конкурентоспособность на российском рынке. Решающим фактором для создания в России конкурентоспособного автомобилестроения является реальное желание российских производителей поднять уровень качества своей продукции, их стремление к инновациям. Производство этой модели соответствовало потребностям рынка и поэтому обеспечило значительный коммерческий успех, что в конечном итоге позволило решить многие проблемы. Без стремления к эффективности и инновациям своих производителей никакие иностранные инвестиции не в состоянии изменить положение дел в автомобильной промышленности России.

Качественная характеристика товара. Автомобиль,самодвижущееся четырехколесное транспортное средство с двигателем, предназначенное для перевозок небольших групп людей по автодорогам. Легковой автомобиль, обычно вмещающий от одного до шести пассажиров, именно этим, в первую очередь, отличается от других автотранспортных средств с двигателем, например автобусов, грузовых автомобилей и тракторов. Легковой автомобиль далее называемый просто автомобилем обычно имеет бензиновый двигатель внутреннего сгорания, опирается на четыре колеса с пневматическими шинами, снабжен дверями и отличается разнообразными типами кузова седан, кабриолет, фаэтон, универсал и спортивное купе.

Управление качеством процессов производства автомобилей (на примере ао «азия авто»)

Совершенствование системы управления персоналом организации 2 Раздел: Разработка методики совершенствования системы менеджмента. Направления деятельности ЦСО:

ЭФФЕКТИВНЫЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА: КАЧЕСТВО И ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ. апреля Малый и средний бизнес: европейский Агентства автомобильного . конкурс эссе (рефератов) и.

Затем весь цикл повторяется сначала. Каждый из перечисленных этапов распадается на множество процессов, операций и действий исполнителей. При этом процессы и действия с точки зрения процесса управления качеством имеют четко обозначенные цели, критерии контроля стандарты , каналы обратной связи, процедуры анализа и методы воздействия.

Следовательно, реальный процесс и система управления качеством представляют собой сложную совокупность взаимосвязанных контуров управления. В настоящее время качество играет важную если не главенствующую роль. Стоимость полного жизненного цикла представляет собой сумму затрат по следующим категориям: Затраты потребителя которые определяют его выбор конкретного товара тесно связаны с качеством м надежностью изделия.

Обеспечение качества главная цель распадается на ряд подцелей: Предложенная Фейгенбаумом система управления качеством внесла значительные изменения во внутрифирменное управление. В частности, изменились организационные структуры: Повысился статус работ по обеспечению качества. Систему управления качеством стал возглавлять управляющий самого высокого ранга — вице-президент по качеству. Таким образом, А.

Рефераты по менеджменту

Гаджиева СР Бизнес—план инвестиционного проекта Планирование - скачать работу" Бизнес — план инвестиционного проекта" реферат Виды, структура и содержание бизнес - планов , особенности разработки Пример Бизнес-план инвестиционного проекта Экономика предприятия Разработка и оценка эффективности бизнес - плана инвестиционного проекта Основные стадии разработки и реализации инвестиционного проекта Назначение и финансовый план реферат , добавлен Страница: Курсовая работа: Разработка бизнес-плана инвестиционного 23 апр г - Название: Разработка бизнес - плана инвестиционного проекта Раздел: Рефераты по маркетингу Тип:

VIII Международный Научно-Практический Форум «Эффективные Системы Менеджмента: Качество и цифровая трансформация».

Технологический процесс техобслуживания и ремонта автомобилей ; понятие и виды, классификация и структура, год Реферат: Совершенствование системы качества автомобильного завода Транспорт читать онлайн или скачать бесплатно Целью данной курсовой является совершенствование системы качества производства автомобилей 1 Анализ рыночной ситуации Автомобильные заводы России в настоящее Читать ещё Реферат: Ремонт автомобилей и двигателей рабочая программа Сохраненная копия Тип: Организация управления производством ТО и ремонта Сохраненная копия Организация управления производством ТО и ремонта автомобилей на Процесс управления качеством услуг и обслуживания на СТО состоит в Оценка качества ремонта автомобилей и их агрегатов: Система управления качеством ТО и ТР - Техническое - Сохраненная копия Контроль качества работ по техническому обслуживанию автомобилей , регламентных работ и ремонта , а также рационального использования Не найдено: Тип работы: Организация управления производством ТО и ремонта автомобилей на малом предприятии автосервиса Читать ещё Банк рефератов содержит более тысяч рефератов , курсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: За качество отвечаем!

Совершенствование системы менеджмента качества транспортно-потребительских услуг

Результаты общеевропейского опроса подтверждают — европейские стандарты помогают бизнесу повышать качество услуг - февраль 12 г. Форум, посвященный Всемирному дню качества и Европейской неделе качества в Чебоксарах 7 ноября года в Чувашии прошел всероссийский форум, посвященный Всемирному дню качества и Европейской неделе качества. В республику съехались представители более 28 регионов России и стран ближнего зарубежья.

Предлагаем купить готовую работу по дисциплине Менеджмент и маркетинг. Гарантируем оригинальность и качество. малых и средних субъектов бизнеса (на примере компании), Курсовая работа, РЭУ им Плеханова г. . и пути ее совершенствования на примере ОАО «Минский автомобильный завод».

Полный текст: Ориентация организации на заказчикаОрганизация всецело зависит от своих заказчиков и поэтому понимать потребности заказчика, выполнять его требования и стремиться превзойти его ожидания. Даже система качества, отвечающая минимальным требованиям, должна быть ориентирована в первую очередь на требования потребителя. Системный подход к ориентации на потребности клиента начинается со сбора и анализа жалоб и претензий заказчиков.

Это необходимо для предотвращения таких проблем в будущем. Практику анализа жалоб и претензий ведут многие организации, не имеющие системы качества. Но в условиях применения информация должна поступать систематически из многих источников и интегрироваться в процесс, позволяющий получить точные и обоснованные выводы относительно потребностей и желаний как конкретного заказчика, так и рынка в целом.

В организациях, внедряющих у себя , вся информация и данные должны распространяться по всей организации. В данном случае внедряются процессы, направленные на определение потребительской оценки деятельности организации и на изменение представления заказчиков о том, насколько организация может удовлетворить их потребности. Ведущая роль руководства. Руководители организации устанавливают единые цели и основные направления деятельности, а также способы реализации целей.

Они должны создать в организации такой микроклимат, при котором сотрудники будут максимально вовлечены в процесс достижения поставленных целей. Для любого направления деятельности обеспечивается такое руководство, при котором гарантируется построение всех процессов таким образом, чтобы получить максимальную производительность и наиболее полно удовлетворить потребности заказчиков. Установление целей и анализ их выполнения со стороны руководства должны быть постоянной составляющей деятельности руководителей, равно как планы по качеству должны быть включены в стратегические планы развития организации.

Система управления Компании

Результат их могучей деятельности реально могучей, а не в кавычках — большое число не совпадающих представлений бизнес-процессов. Так, сегодня американские специалисты используют при описании БП пять характеристик: Большие надежды возлагались на компьютерные программы: Однако ситуация сложилась так, что до последнего времени нотации БП и способы описания работ были достаточно сложными, требовали профессионального потенциала, поскольку ими занимались преимущественно ИТ-аналитики либо бизнес-аналитики.

Часто в этом творчестве отражалось преимущественно их собственное понимание того, как устроена и работает компания, но не реалии менеджмента. В эту ловушку попались многие.

Отметим, что яркими представителями школы научного менеджмента были Ф. в свое время «автомобильным королем», основные принципы рационального . практиком и просто энергичным человеком, Генри Форд все эти качества перенес и на Он применял собственные правила ведения бизнеса.

Для автоматизации необходимых расчетов было разработано специальное программное обеспечение. Рисунок 5 — Анализ уровня качества деятельности предприятия за определенный период времени На основании полученной информации строятся графики и формируются отчеты для проведения анализа уровня качества по любому из критериев и интегральная оценка деятельности предприятия в целом.

Анализ минимизированных бизнес-процессов по траекториям производственных технологий и расчеты, проведенные на основании анализа ликвидированных бизнес-функций, информационных связей и, как следствие, рабочих мест показали, количество персонала в системе управленческого обеспечения может быть сокращено на 40 единиц, что составит 16 млн. Разработаны функциональные -модели для минимизации производственных и управленческих ресурсов для обеспечения указанных бизнес-процессов в производстве автомобилей 3 Разработан и обоснован перечень критериев качества бизнес-процессов для дифференцированного и интегрированного оценивания в производственном цикле.

Оценка полноты решений поставленных задач. Поставленная цель работы достигнута, задачи исследования решены полностью. Результаты исследования доведены до внедрения, что подтверждает достоверность основных положений и выводов.

Реферат - Бережливое производство - файл 1.

Введение Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В мировой практике крупные фирмы уже давно перешли к взаимоотношениям со своими поставщиками на основе систем качества. Предприятие-потребитель запрашивает у поставщика сертификат на систему качества.

Для потребителя система качества предприятия является гарантией качества продукции. Для руководителей предприятия система качества — это их уверенность в том, что задачи, которые они ставят перед коллективом, будут выполнены.

МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА) 06") В цикле статей «Как .. для открытия и ведения бизнеса, но и посто- Доклад на конферен- ции « роких для двух автомобильных полос.

Теоретические основы функционирования системы менеджмента качества 1. Разработка мероприятий по совершенствованию СМК в организации 3. Это связано с высокой конкурентной борьбой, которая обуславливает необходимость разработки программ повышения качества и постоянного совершенствования системы менеджмента качества. На сегодняшний день процесс изучения и внедрения программ повышения качества затрагивает не только проблемы качества продукции и услуг, но и качество самого управления, отвечающего за процесс формирования соответствующего уровня качества продукции.

Существует практика применения различных систем управления качеством, но для успешного функционирования деятельности предприятия они должны обеспечивать возможность реализации восьми ключевых принципов, которые освоены и успешно реализуются передовыми международными компаниями и составляют основу международных стандартов в области управления качеством ИСО серии Постоянное совершенствование системы менеджмента качества и повышение качества выпускаемой продукции является важным условием для поддержания высокой конкурентоспособности предприятия.

Таким образом, качество выступает как главный фактор конкурентоспособности, который определяет прямую зависимость между качеством и эффективностью производства. Повышение качества всегда способствует повышению эффективности производства, приводя к снижению затрат и увеличению доли рынка.

Система менеджмента качества в транспортной сфере дает определенные преимущества

История"Несчастливый" счастливец Одним из достоинств хорошего автомобиля является способность увековечить имя своего создателя: Еще в х годах нашего столетия собственной автомобильной промышленности Страна Восходящего Солнца не имела, хотя , и строили на ее территории свои сборочные заводы. Однако такой расклад нисколько не обескуражил предприимчивого Кииширо Тойоду, задумавшего начать собственный автомобильный бизнес.

Дело приносило неплохой доход, и в году с капиталом в фунтов стерлингов, вырученных от продажи английским промышленникам патентов на прядильные машины, Кииширо открыл новое отделение в своей компании. Оно должно было заниматься производством легковых и грузовых автомобилей.

Измерение и менеджмент качества. хозяйственной дея- тельностью предприятия автомобильного транспорта и дорожного хозяйства. Шпоры к госам - Менеджмент в малом и среднем бизнесе (Шпаргалка) наиболее.

Кроме этого, поступающий в магистратуру должен написать реферат на тему, связанную с программой, на которую он поступает, а также пройти собеседование, на котором ему задаются вопросы, определяющие его уровень подготовки Реферат это документ, по которому члены приемной комиссии будут судить о поступающем, о его знаниях, уровне подготовки и целях. Реферат должен быть посвящен тематике связанной с современным уровнем систем качества и перспективами развития на отечественных машиностроительных предприятиях сфере услуг , освещать различные аспекты их внедрения и эксплуатации.

Фактически, представляемый в реферате материал необходим для оценки осознанности выбора данного направления обучения и уровня подготовки поступающего. Структурно реферат должен состоять из следующих разделов: Объем реферата не должен превышать 20 стр. Оформление реферата соответствует ГОСТ 2. Необязательно формулировать конкретную тему, можно просто описать предметную область. Всеобщее управление качеством 1. Принципы и содержание философии .

Построение системы менеджмента качества в Business Studio 3.6